CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
- Mục đích và phạm vi thu thập
– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại https://www.onlyyen.com/ , bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. ONLY YẾN không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website https://www.onlyyen.com/ . Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào https://www.onlyyen.com/ , bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến . ONLY YẾN thu thập thông tin thông qua giao dịch mua hàng và tham gia bình luận, đánh giá sản phẩm qua website.
- Phạm vi sử dụng thông tin
https://www.onlyyen.com/ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Cụ thể:
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này vào các mục đích:
– Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).
– Gửi thư ngỏ / thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của ONLY YẾN
– Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.
– Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
– Gửi thông tin cho công ty tài chính tiếp nhận tiếp nhận, thẩm định & duyệt hồ sơ trả góp của khách hàng.
– Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
– Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.
– Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của ONLY YẾN .
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
+ Khách hàng toàn quyền có thể yêu cầu ONLY YẾN kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân mà ONLY YẾN đã thu thập bất kỳ lúc nào và ONLY YẾN phải có trách nhiệm thực hiện theo yêu của khách hàng.
+ Thông tin cá nhân của thành viên trên https://www.onlyyen.com/ được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin bảo mật
– Only Yến và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện đơn hàng với người tiêu dùng
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng
6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty TNHH Tzu Yuan
Địa chỉ liên hệ: 142 Nguyễn Văn Cừ, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Email: tzuyuanco@gmail.com
Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lí thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ: 0902 613 869
7. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của Only Yến
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân Only Yến, hãy gửi e-mail cho Only Yến theo địa chỉ tzuyuanco@gmail.com
Kính chúc quý khách hàng mua sắm thật vui vẻ và thoải mái , ONLY YẾN xin chân thành cảm ơn quý khách !
